Herramientas para una escucha generosa
Creación experiencias de escucha basadas en principios sólidos de diseño para apoyar la misión de la Fundación Vuslat de fomentar la escucha generosa
La Fundación Vuslat colabora con el mundo académico y otros expertos para investigar y desarrollar la base de conocimientos, herramientas y metodologías de la escucha generosa (AG). El objetivo de este proyecto era desarrollar una caja de herramientas repleta de artefactos como prototipos, experiencias y métodos, arraigados en sólidos principios de diseño para solidificar la visión de la Fundación Vuslat y socializar su enfoque.
Acompañamos al equipo de la Fundación Vuslat en la traducción de la visión y los objetivos de GL de la Fundación en una caja de herramientas para que la gente experimentara la metodología en acción. Sonder trabajó en un Discovery Scan para identificar enfoques, plataformas, actividades e innovaciones en este espacio. Basándose en este trabajo y utilizando metodologías de diseño que incluían talleres de cocreación, el equipo tradujo esta comprensión más profunda de lo que caracteriza al AG, en una caja de herramientas para involucrar, fomentar y formar a otros en AG.
El equipo de Sonder colaboró estrechamente con la Fundación Vuslat y adoptó un enfoque de cocreación con partes interesadas internas y globales, expertos en la materia, pensadores del futuro y creativos de distintas disciplinas y procedencias.
Resultados
El principal producto del proyecto fue un conjunto de herramientas para idear, generar y construir retos de escucha. El kit incluía una guía de facilitación para apoyar la creación de experiencias de escucha con técnicas de ideación, un proceso para reflexionar sobre el briefing, metodologías de escucha, pasos para proponer retos, un marco para desarrollar una experiencia detallada del reto de escucha y cómo compartirla con participantes dispuestos.
